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Pour une meilleure intégration de la santé et la sécurité du travail au lean manufacturing

Sakouhi, Amine (2014). Pour une meilleure intégration de la santé et la sécurité du travail au lean manufacturing. Mémoire de maîtrise électronique, Montréal, École de technologie supérieure.

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Résumé

La littérature demeure partagée quant au contexte idéal d’intégration de la santé et la sécurité au travail (SST) aux interventions d’amélioration continue. Peu de résultats probants et de documentation existent sur l’efficacité, la pérennité et le degré d’intégration des interventions d’amélioration continue et de SST dans les entreprises. La présente étude expose quelques pistes explicatives derrière la non réussite de cette intégration. Elle s’est basée sur l’hypothèse que l’intégration de la SST aux interventions d’amélioration continue ne donne pas les résultats escomptés parce que ces dernières souffrent elles-mêmes de problématiques de pérennité.

Il s’agit d’une recherche-action qui traite d’un cas unique d’entreprise manufacturière québécoise et qui s’intéresse aux lésions musculosquelettiques (LMS). Vingt-quatre employés ont participé à l’étude pour une période de deux mois. D’abord, des entrevues individuelles ont permis la cueillette des perceptions des travailleurs sur des éléments ciblés et sur les conditions de travail. Des observations de postes de travail ont été aussi menées. Ensuite, des analyses documentaires et des observations de chantiers d’amélioration continue en cours ont été conduites. La majorité des employés interrogés pense que les activités d’amélioration continue ne durent pas dans le temps et ont rapporté avoir ressenti des maux liés aux LMS après un changement organisationnel. Une observation de plusieurs interventions d’amélioration continue a montré que les résultats de ces dernières ne sont pas maintenus dans le temps. L’intégration de la SST aux activités d’amélioration continue n’est pas systématique. Pour les événements où cette intégration se manifeste, les objectifs en termes de SST ne sont pas toujours atteints et sont rarement sujets à un suivi. Une corrélation existe bel et bien entre la durabilité des résultats des améliorations Lean et la manifestation des LMS pour ce cas. Les résultats des événements d’amélioration continue souffrent d’un défaut de pérennité. Ainsi, la prise en compte des LMS dans la conduite de tels événements ne peut pas garantir une diminution des cas de LMS.

Titre traduit

For a better integration of occupational health and safety in lean manufacturing

Résumé traduit

The literature remains divided on the ideal context for the integration of Occupational Health and Safety (OHS) interventions into continuous improvements. Few significant results and documentation exist on the effectiveness, sustainability and the degree of this integration in the company. This study aims to present some explanatory tracks behind the failure of this integration. It is based on the assumption that the integration of OHS and continuous improvement interventions is not successful because these interventions suffer themselves from results sustainability issues.

This is an action research which covers a single case of a Quebec manufacturing company and focuses on musculoskeletal injuries (MSI). Twenty-four employees participated in the study for a period of two months. First, individual interviews allowed the collection of workers’ perceptions on their working conditions. Observations on workstations were also conducted. Then, a documentary analysis and observations on some continuous improvements projects were carried. The majority of employees surveyed believed that continuous improvement activities do not last over time and reported having felt MSI related sore after organizational changes. Observation of several continuous improvement interventions showed that the results of the past are not maintained over time. The integration of OHS in continuous improvement activities is not systematic. For events where this integration occurs, objectives in terms of OHS are not always met and are rarely subject to a follow-up. A correlation does exist between the sustainability of Lean improvements’ results and MSI. The results of continuous improvement events suffer from a lack of sustainability. Thus, the integration of MSI in the conduct of such events cannot guarantee a reduction in MSI cases number.

Type de document: Mémoire ou thèse (Mémoire de maîtrise électronique)
Renseignements supplémentaires: Rapport de mémoire présenté à l'École de technologie supérieure comme exigence partielle à l'obtention de la maîtrise en génie mécanique. Bibliographie : pages 145-153.
Mots-clés libres: Industrie manufacturière Sécurité Mesures Québec (Province) Études de cas. Production allégée. Amélioration continue. Lésions dues aux mouvements répétitifs. Sécurité du travail. Recherche-action. Lean Manufacturing, LMS, durabilité
Directeur de mémoire/thèse:
Directeur de thèse
Nadeau, Sylvie
Programme: Maîtrise en ingénierie > Génie mécanique
Date de dépôt: 30 oct. 2014 16:12
Dernière modification: 30 oct. 2014 16:12
URI: http://espace.etsmtl.ca/id/eprint/1374

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