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Nouvelle méthode d'identification de causes fondamentales et leçons apprises pour réduire les dépassements de coûts et de délais : mesure de la performance d'identification des risques

Tran, Évelyne (2017). Nouvelle méthode d'identification de causes fondamentales et leçons apprises pour réduire les dépassements de coûts et de délais : mesure de la performance d'identification des risques. Mémoire de maîtrise électronique, Montréal, École de technologie supérieure.

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Résumé

L'objectif de cette étude est de modéliser, implémenter et valider une méthode en aéronautique permettant de déterminer les causes fondamentales des dépassements de coûts et de délais et les leçons apprises associées et de comparer à l'industrie de la construction. L’étude souligne de plus le rôle des changements d'ingénierie et de la performance de gestion du risque.

La littérature dans la construction liste les causes fondamentales des écarts. Néanmoins celle-ci ne traite pas des leçons apprises ni de la performance en gestion du risque. De plus, l'absence d'articles scientifiques en aéronautique justifie les efforts pour déterminer comment la gestion du risque et des changements d'ingénierie peuvent interagir sur les écarts, et comment les leçons apprises peuvent les réduire.

La méthodologie employée pour cette étude est la science de la conception, où la method proposée est validée par itération jusqu'à l'obtention d'un résultat satisfaisant, répondant aux besoins. Des données empiriques sont recueillies par le biais d'entrevues semi-dirigées et d'ateliers conduits auprès d'acteurs impliqués dans un programme aérospatial majeur.

La méthode présentée permet de lister les causes fondamentales des écarts et d’extraire des leçons apprises. Une deuxième méthode est développée pour mesurer la performance du processus d'identification des risques. La majorité des risques sont des surprises menant à des écarts.

La littérature souligne l'importance particulière des changements d'ingénierie, ainsi que le role accru de la gestion du risque dans le contrôle des écarts et la mise en place de leçons apprises.

Titre traduit

A novel methodology for identifying rout causes and lessons learned to reduce aerospace cost and schedule overruns : reimagining risk identification performance measures

Résumé traduit

The research objective is to model, implement and validate a methodology to determine the root causes of cost and schedule overruns and the associated lessons learned and to compare to the construction industry. The study also highlights the role of engineering changes and risk management performance in the aerospace field.

The literature emerging from the construction industry lists the root causes of these gaps. Nevertheless, it does not address lessons learned or risk management performance. In addition, the lack of scientific aerospace articles justifies the effort to determine how risk management and engineering changes can interact with cost and schedule overruns and how lessons learned can reduce them.

The methodology used in this research is design science, where the proposed method is validated by iteration until a satisfactory result is obtained. Empirical data are collected through semi-structured interviews and workshops with actors involved in a major aerospace program.

The introduced methodology allows to list the gaps of root causes and to extract lessons learned. A second method is developed to measure risk identification process performance. Most risks are surprises leading to gaps.

The literature highlights the importance of engineering changes, as well as the increased role of risk management in gap control and lessons learned.

Type de document: Mémoire ou thèse (Mémoire de maîtrise électronique)
Renseignements supplémentaires: "Mémoire présenté à l'École de technologie supérieure comme exigence partielle à l'obtention de la maitrise avec mémoire en génie mécanique". Bibliographie : pages 143-152.
Mots-clés libres: Industrie aéronautique Coût Contrôle. Industrie aéronautique Gestion du risque. Analyse des causes profondes. Conception de produit. changement, délai, dépassement, ingénierie, modification, technique, développement de produits, secteur aéronautique, dépassements de coûts et de délais, causes fondamentales, leçons apprises, performance de gestion du risque
Directeur de mémoire/thèse:
Directeur de mémoire/thèse
Beauregard, Yvan
Co-directeurs de mémoire/thèse:
Co-directeurs de mémoire/thèse
Bhuiyan, Nadia
Programme: Maîtrise en ingénierie > Génie mécanique
Date de dépôt: 10 nov. 2017 20:29
Dernière modification: 10 nov. 2017 20:29
URI: http://espace.etsmtl.ca/id/eprint/1954

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