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Les compétences essentielles requises des gestionnaires de projets de construction au Québec

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Papineau, Christiane (2018). Les compétences essentielles requises des gestionnaires de projets de construction au Québec. Thèse de doctorat électronique, Montréal, École de technologie supérieure.

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Résumé

La réalisation d'un projet de construction est complexe, notamment parce qu'on y retrouve un grand nombre d’intervenants interreliés et interdépendants. De ce fait, plusieurs auteurs s'entendent pour dire que ce sont avant tout l'habileté et l'efficacité avec lesquelles le gestionnaire de projet gère ses ressources humaines qui permettent de réussir la gestion d'un projet. Plus spécifiquement, il existerait un lien direct entre le succès d'un projet et l'intelligence émotionnelle du gestionnaire de projet. Ces mêmes auteurs vont jusqu’à considérer le choix du gestionnaire comme un critère de succès d’un projet. Or, la selection des gestionnaires de projet au sein de l'industrie de la construction au Québec se fait, actuellement, presque essentiellement sur la base des connaissances techniques et de l'expérience, négligeant les caractéristiques comportementales des candidats, c’est-à-dire leurs compétences émotionnelles, leur profil psychologique.

La présente recherche vise à identifier les compétences essentielles requises des gestionnaires de projets de construction pour oeuvrer au sein de l’industrie de la construction au Québec. Elle a comme principal objectif de déterminer les connaissances, les habiletés et les qualités personnelles attendues des gestionnaires de projet par les principaux participants à un projet de construction à savoir : les donneurs d’ouvrage public, les architectes, les ingénieurs et les entrepreneurs généraux. Elle a également comme objectif secondaire de proposer, à partir d’outils existants, des moyens de sélection des gestionnaires de projets de construction répondant au profil attendu par les intervenants de l’industrie.

La méthodologie retenue consiste en une recherché descriptive qui intègre deux methods d’analyse, l’une qualitative et l’autre quantitative, et qui sous-tend un mélange de stratégies, d’instruments de collecte et de traitements des données. Cette recherche se fonde principalement sur une enquête terrain au sein de l’industrie de la construction auprès de 100 employeurs et de 50 gestionnaires de projet à l’emploi de ces derniers.

Les résultats obtenus ont permis d’identifier 13 habiletés et 11 caractéristiques personnelles essentielles que doivent posséder les gestionnaires de projet. Deux habiletés appartiennent aux compétences conceptuelles, deux autres aux compétences politiques, huit aux compétences humaines, dont quatre à l’intelligence émotionnelle et quatre aux habiletés interpersonnelles et enfin, une aux compétences techniques.

Cette recherche montre par ailleurs que les compétences humaines, quoique peu presents chez les gestionnaires de projet de notre échantillon, sont considérées comme essentielles par les employeurs. Elle confirme également l’importance de ces dernières dans la gestion des projets par rapport aux compétences techniques. Enfin, elle permet de constater que les gestionnaires de projet en poste au moment de l’enquête n’ont pas nécessairement toutes les compétences nécessaires pour gérer les projets de manière à en assurer la réussite.

Titre traduit

Essential skills required for construction project managers in Quebec

Résumé traduit

The realization of construction projects is complex, in particular because they involve many interrelated and interdependent players. A number of authors thus agree that the successful management of a construction project depends above all on the project manager’s skill and efficiency in managing human resources. More specifically, they suggest that there is a direct link between the success of a project and the project manager’s emotional intelligence. These same authors go so far as to suggest that the choice of manager is a criterion for project success. In the Quebec construction industry, however, project managers are selected almost exclusively on the basis of technical knowledge and experience, with little regard for the candidates’ behavioural characteristics, that is, their emotional competencies and psychological profile.

This study seeks to identify the essential skills required of construction project managers working in the Quebec construction industry. Its primary objective is to identify the knowledge, skills, and personal qualities expected of project managers by the principal stakeholders in construction projects, namely public sector clients, architects, engineers, and contractors. A secondary objective is to propose, on the basis of existing tools, a framework for selecting construction project managers who match the profile expected by industry stakeholders.

The research methodology used was descriptive, integrating both qualitative and quantitative methods in a combination of data collection and analysis tools and strategies. This study is based primarily on a field survey within the construction industry of 100 employers and 50 project managers employed by them.

The findings were used to identify 13 skills and 11 personal characteristics considered essential for project managers. Of these, two relate to conceptual skill, two to political skill, eight to human skill, of which four are associated with emotional intelligence and four with interpersonal skill, and one to technical skill.

This study also shows that human skills, although weak among the project managers in our sample group, are considered essential by employers. It also confirms the importance of human competencies over technical ones in project management. Lastly, it reveals that current project managers do not necessarily have the skills required to manage projects in such a way as to ensure their success.

Type de document: Mémoire ou thèse (Thèse de doctorat électronique)
Renseignements supplémentaires: "Thèse présentée à l'École de technologie supérieure comme exigence partielle à l'obtention du doctorat en génie". Bibliographie : pages 347-358.
Mots-clés libres: Chefs de projet. Compétences de base. Projets de construction Québec (Province). Compétences non techniques. Intelligence émotionnelle. Personnel Sélection. compétence, conceptual, politique, technique, gestionnaire de projet, construction, critère de sélection
Directeur de mémoire/thèse:
Directeur de mémoire/thèse
Lefebvre, Gabriel
Programme: Doctorat en génie > Génie
Date de dépôt: 17 juill. 2018 20:03
Dernière modification: 17 juill. 2018 20:03
URI: http://espace.etsmtl.ca/id/eprint/2073

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