Démarche d’implantation progressive de la maintenance 4.0

Vadeboncoeur, Robert (2022). Démarche d’implantation progressive de la maintenance 4.0. Mémoire de maîtrise électronique, Montréal, École de technologie supérieure.

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Résumé

De nos jours, en plus des coûts directement impliqués, les enjeux de la fonction maintenance sont de plus en plus critiques pour l’entreprise. Bien que prometteuse et attirant l’intérêt, la démarche de maintenance 4.0 reçoit un accueil mitigé en entreprise. Environ 20 % des entreprises s’attendent à mettre en œuvre des solutions à grande échelle d’ici 2022. Leurs dirigeants affirment que l’adoption de solutions IIoT pose de nombreux défis tant du point de vue des ressources humaines, des risques financiers et de la technologie. De plus, seulement 26 % des initiatives IIoT sont considérées comme des succès complets. Ce mémoire présente, dans un premier temps, les différents concepts de la maintenance industrielle incluant la maintenance 4.0. Puis il détaille les facteurs influençant la décision d’implantation. On y observe, entre autres, que le défi des ressources humaines est considéré comme plus important, suivi par les risques financiers. L’aspect technologique arrive en troisième place avec sensiblement moins d’importance. En ce qui concerne les ressources humaines, l’acceptabilité d’un tel projet est cruciale. Selon Johansen (2017), L’IoT et la maintenance 4.0 peuvent sembler être une question de technologie, mais les facteurs humains tels que la culture, l’organisation et le leadership sont essentiels au succès du projet. Un outil permettant d’en évaluer préalablement l’impact est présenté et testé sur un projet d’implantation d’outil technologique. Le positionnement de la maintenance en entreprise est décrit puis certains projets d’implantation technologiques sont analysés. Enfin, un sondage sur la démarche d’implantation proposée a été réalisé auprès des intervenants du milieu. La démarche d’entrée de gamme a été conçue afin de permettre aux équipes de maintenance de débuter et progresser en maintenance 4.0. Elle facilite l’introduction du 4.0 en adressant ses principaux inhibiteurs, dont les facteurs humains et les risques financiers. Cette démarche vise particulièrement les équipes de maintenance des PME, des services externalisés et les projets pilotes avant une implantation majeure. De plus, l’utilisation des capteurs IIoT peut être un apport intéressant pour les processus de résolution de problèmes. Finalement, on propose un rapport prévisionnel soutenant la chaîne de valeur de connaissance. Celui-ci fournit un suivi de l’état des équipements et de l’efficacité des interventions de maintenance. Créé en langage R, il est adapté pour répondre aux besoins de l’entreprise et son niveau de capacités d’analyse.

Titre traduit

Maintenance 4.0 progressive implementation approach

Résumé traduit

Nowadays, in addition to the costs directly involved, the stakes of the maintenance function are increasingly critical for the company. While promising and attracting interest, the maintenance 4.0 approach is receiving a mixed reception in the enterprise. About 20% of companies expect to implement solutions on a large scale by 2022. Their leaders say that adopting IIoT solutions poses many challenges from both a human resources, financial risk and technology perspective. In addition, only 26% of IIoT initiatives are considered complete successes. This brief first presents the different concepts of industrial maintenance including Maintenance 4.0. It then details the factors influencing the implementation decision. Among other things, it is observed that the human resources challenge is considered more important, followed by financial risks. The technological aspect comes in third place with significantly less importance. Regarding human resources, the acceptability of such a project is crucial. According to Johansen (2017), IoT and Maintenance 4.0 may seem like a technology issue, but human factors such as culture, organization, and leadership are critical to the success of the project. A tool to assess the impact beforehand is presented and tested on a technology tool implementation project. The positioning of maintenance in the company is described and some technology implementation projects are analyzed. Finally, a survey on the proposed implementation approach was conducted with stakeholders in the field. The entry-level approach was designed to allow maintenance teams to start and progress in 4.0 maintenance. It facilitates the introduction of 4.0 by addressing its main inhibitors, including human factors and financial risks. This approach is particularly aimed at maintenance teams in SMEs, outsourced services and pilot projects before a major implementation. In addition, the use of IIoT sensors can be an interesting contribution to problem solving processes. Finally, a forecast report supporting the knowledge value chain is proposed. This report provides a follow-up of the state of the equipment and the efficiency of the maintenance interventions. Created in R language, it is adapted to meet the needs of the company and its level of analysis capabilities.

Type de document:	Mémoire ou thèse (Mémoire de maîtrise électronique)
Renseignements supplémentaires:	"Mémoire présenté à l’École de technologie supérieure comme exigence partielle à l’obtention de la maîtrise avec mémoire en génie de la gestion l’innovation". Comprend des références bibliographiques (pages 169-174).
Mots-clés libres:	maintenance 4.0, IIoT, maintenance prévisionnelle, amélioration continue, implantation progressive
Directeur de mémoire/thèse:	Directeur de mémoire/thèse Rioux, Michel
Programme:	Maîtrise en ingénierie > Génie
Date de dépôt:	10 févr. 2023 14:04
Dernière modification:	10 févr. 2023 14:04
URI:	https://espace.etsmtl.ca/id/eprint/3150

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