Contribution au développement d’un cadre d’itinéraire de transformation numérique adapté au manufacturier québécois

Blackburn-Grenon, François (2025). Contribution au développement d’un cadre d’itinéraire de transformation numérique adapté au manufacturier québécois. Thèse de doctorat électronique, Montréal, École de technologie supérieure.

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Résumé

Cette thèse s'inscrit dans une démarche visant à développer un cadre d’itinéraire spécifiquement adapté aux besoins des manufacturiers québécois. Le secteur manufacturier, pilier de l'économie québécoise, fait face à des défis considérables dans un contexte de concurrence mondiale accrue et de pressions liées à la mondialisation. Cette réalité exerce un impact non seulement sur la capacité des entreprises à demeurer compétitives, mais également sur leur aptitude à répondre aux attentes des consommateurs locaux en rapprochant la production des biens des marchés québécois. La crise mondiale de la COVID-19 a mis en évidence la fragilité des chaînes logistiques internationales, accentuant la nécessité pour les manufacturiers québécois de renforcer leur résilience et leur autonomie. Ce contexte a également souligné l'importance de la transformation numérique comme levier stratégique pour faire face à ces défis.

La création du Centre d’Expertise Industrielle (CEI) de Longueuil, connu sous le nom de DigifabQG, a permis d’explorer une autre avenue prometteuse. Ce centre, conçu comme un espace de démonstration et d’accompagnement, applique des modèles théoriques tels que le modèle de diffusion de l’innovation pour maximiser l’impact des visites organisées pour les dirigeants d’entreprises manufacturières. L’objectif est d’encourager l’adoption des technologies numériques en démontrant leur pertinence, leur faisabilité et leurs retombées concrètes pour les entreprises. Dans cette optique, cette recherche explore plusieurs approches complémentaires pour soutenir cette transformation. Tout d'abord, le développement d'une preuve de valeur en intelligence artificielle (AI POV) a été réalisé, en s'appuyant sur des outils éprouvés d'analyse des causes fondamentales afin de répondre à des problématiques précises rencontrées par les entreprises manufacturières. Cette démarche permet de démontrer les bénéfices concrets de l'adoption de technologies numériques dans des cas spécifiques.

Ensuite, un itinéraire de transformation numérique a été élaboré à travers une série d'ateliers collaboratifs, impliquant des équipes de travail et l'utilisation de cartes thermiques. Cet outil permet de visualiser les priorités et les opportunités numériques, tout en impliquant activement les parties prenantes dans le processus décisionnel. Cette approche favorise une meilleure compréhension des étapes nécessaires à la transformation et une adhésion accrue des dirigeants et des équipes.

En conclusion, cette thèse propose un éventail d’avenues complémentaires pour accompagner les manufacturiers québécois dans leur transformation numérique. Grâce à des outils pratiques, des méthodologies robustes et des solutions adaptées aux réalités locales, elle vise à renforcer la compétitivité, la résilience et l’autonomie du secteur manufacturier tout en soutenant l’économie québécoise dans un environnement global en constante évolution.

Titre traduit

Contribution to the development of a digital transformation roadmap framework adapted to Quebec manufacturers

Résumé traduit

This thesis focuses on the development of a roadmap framework specifically tailored to the needs of Quebec manufacturers. The manufacturing sector, a cornerstone of Quebec's economy, faces significant challenges in an era of heightened global competition and pressures associated with globalization. These challenges not only impact the ability of companies to remain competitive but also their capacity to meet local consumer expectations by bringing the production of goods closer to Quebec markets.

The global COVID-19 crisis underscored the fragility of international supply chains, highlighting the urgent need for Quebec manufacturers to enhance their resilience and autonomy. This context has also emphasized the importance of digital transformation as a strategic lever to address these challenges effectively.

Furthermore, the establishment of the Industrial Expertise Center (IEC) in Longueuil, known as DigifabQG, provided another promising avenue for exploration. This center, designed as a space for demonstration and support, applies theoretical models, such as the diffusion of innovation model, to maximize the impact of visits by manufacturing business leaders. The goal is to facilitate the adoption of digital technologies by showcasing their relevance, feasibility, and tangible benefits for companies.

To support this transformation, this research explores several complementary approaches. First, the development of an artificial intelligence proof-of-value (AI POV) was undertaken, leveraging established tools for root cause analysis to address specific challenges faced by manufacturing companies. This approach aims to demonstrate the tangible benefits of adopting digital technologies through targeted use cases.

Also, a digital transformation roadmap was developed through a series of collaborative workshops involving cross-functional teams and utilizing heatmaps. These tools help visualize digital priorities and opportunities while actively engaging stakeholders in the decision-making process. This approach fosters a better understanding of the necessary steps for transformation and promotes greater buy-in from leaders and teams.

In conclusion, this thesis offers a range of complementary avenues to support Quebec manufacturers in their digital transformation journey. By providing practical tools, robust methodologies, and solutions adapted to local realities, it aims to strengthen the competitiveness, resilience, and autonomy of the manufacturing sector while supporting Quebec’s economy in an ever-evolving global environment.

Type de document:	Mémoire ou thèse (Thèse de doctorat électronique)
Renseignements supplémentaires:	"Thèse par articles présentée à l’École de technologie supérieure comme exigence partielle à l’obtention du doctorat en génie". Comprend des références bibliographiques (pages 163-174).
Mots-clés libres:	transformation numérique, Industrie 4.0, diffusion de l’innovation, intelligence artificielle
Directeur de mémoire/thèse:	Directeur de mémoire/thèse Rioux, Michel
Codirecteur:	Codirecteur Wong, Tony
Programme:	Doctorat en génie > Génie
Date de dépôt:	17 sept. 2025 13:50
Dernière modification:	17 sept. 2025 13:50
URI:	https://espace.etsmtl.ca/id/eprint/3684

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