De nouvelles plateformes pour améliorer la gestion de l'information sur le chantier

Pouteau, Manon (2016). De nouvelles plateformes pour améliorer la gestion de l'information sur le chantier. Mémoire de maîtrise électronique, Montréal, École de technologie supérieure.

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Résumé

Les méthodes traditionnelles qui sont encore appliquées actuellement dans les projets de construction sont depuis longtemps controversées. Lors de la dernière décennie, de nouveaux modes de réalisation dont les valeurs sont focalisées sur la collaboration et le partage des intérêts entre les intervenants de projet ont vu le jour. Les Technologies Mobiles (TM) sont des outils adaptés à ces valeurs puisqu’ils fonctionnent sur la base d’applications mobiles dont le stockage repose sur l’infonuagique, permettant ainsi un accès facile, sur demande et en tout lieu aux données des projets et à des outils de communication. Les TM, utilisées pour la gestion de l’information des projets, offrent ainsi la possibilité de centraliser l’information d’un projet de construction, réunissant les intervenants virtuellement via une application.

Plusieurs entreprises québécoises perçoivent le potentiel des TM et les utilisent dans leurs projets. Cependant, les études montrent un certain retard du Québec face aux autres pays au niveau de l’adoption. Les raisons de ce retard sont liées à une faible importance donnée au côté stratégique lors de l’implémentation d’une TM dans une entreprise. Les TM doivent être vues comme un outil au changement et non pas comme l’objet du changement. La question de recherche que pose ce mémoire est « Comment informatiser la gestion de l’information sur le chantier à l’aide des TM ? ». Pour y répondre, ce mémoire fait une proposition de changement face à la situation actuelle du Québec vis-à-vis des TM en construction, en suivant le schéma « organisation, technologie, procédure ».

Dans un premier temps, trois processus courants des projets de construction sont cartographiés puis améliorés grâce à l’introduction d’une solution mobile, mettant en évidence le potentiel d’optimisation. Une trousse d’outils est ensuite proposée aux entreprises pour guider la démarche d’introduction d’une TM dans leurs projets. Le principal élément de cette trousse est un Guide d’implémentation, élaboré non seulement sur la base des études précédemment réalisées mais aussi de nouvelles études de cas menées auprès de différents professionnels de la construction. Ce guide suggère une approche stratégique en six étapes pour l’implémentation d’une solution mobile en entreprise : besoins, profil, choix technologique, préparation, implémentation et amélioration. Les deux derniers outils de la trousse sont un tableau décisionnel pour orienter le choix technologique, et un gabarit de plan d’affaires pour le calcul de la rentabilité de l’implémentation. Finalement, une phase de validation a mis à l’épreuve les trois premières étapes du Guide d’implémentation, en les appliquant chez un entrepreneur général souhaitant introduire une solution mobile dans ses projets. Cette expérience a montré des bénéfices à l’application des étapes du guide.

Titre traduit

Mobile technologies for better information management in construction project delivery

Résumé traduit

For a long time now, the use of traditional methods in construction projects have been controversial. During the last decade, new contractual approaches such as Integrated Project Delivery (IPD) have emerged, based on modern values like collaboration and stakeholders’ shared interests. As they run with cloud computing, Mobile Technologies (MT) are very suitable tools for such values. Indeed, cloud computing allows an easy on demand access, anywhere, to project data and communication tools. The use of MT for information management thus make possible data centralization for a construction project and virtual gathering of all the stakeholders through the app.

Some early adopters among Québec construction industry see the potential of MT. However, studies show that Québec is lagging behind other countries in terms of MT adoption. The cause of this gap is the low proportion of the efforts focusing on implementation strategies. MT must be seen as a tool helping the change instead of the change itself. The research question of this thesis is “How can we computerize on site information management via MT?”. To answer this question, a change proposal, following the “organization, technology, procedure” concept, is made towards the current situation of Québec regarding the use of MT in construction.

On the one hand, three common construction project processes (relating to three major stakeholders: contractor, architect and client) have been mapped and then improved with the introduction of a mobile solution, highlighting optimization possibilities. On the other hand, the development of a toolkit meant to help and guide construction firms in the setting up of a MT in their construction projects answers the strategic problem. The main element of the toolkit is an Implementation Guide, not only based on previous studies but also new case studies conducted with different construction professionals. This guide suggests a strategic approach divided in six key steps: needs, profile, technological choice, preparation, implementation and improvement. The two other elements of the toolkit are a decision table to steer the technological choice, and a business case template, which is a checklist to estimate the profitability of the implementation. Finally, part of the Implementation Guide has been tested by applying the three first steps in the real context of a construction firm (general contractor), showing the benefits it can bring for a firm.

Type de document:	Mémoire ou thèse (Mémoire de maîtrise électronique)
Renseignements supplémentaires:	"Mémoire présenté à l'École de technologie supérieure comme exigence partielle à l'obtention de la maîtrise en génie de la construction". Titre de l'annexe IV : Guide des technologies mobiles : construction 2.0. Bibliographie : pages 135-141.
Mots-clés libres:	Construction Industrie Gestion de l'information Informatique. Construction Industrie Gestion de l'information Québec (Province) Radiocommunications mobiles. Infonuagique. Applications mobiles. Technologies de l'information et de la communication. technologies mobiles, gestion de projets, automatisation
Directeur de mémoire/thèse:	Directeur de mémoire/thèse Forgues, Daniel
Programme:	Maîtrise en ingénierie > Génie de la construction
Date de dépôt:	22 août 2016 19:44
Dernière modification:	22 août 2016 19:44
URI:	https://espace.etsmtl.ca/id/eprint/1709

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